Dúvidas frequentes

Não. O ContaPIX fornece um endereço exclusivo @contapix.com que você cadastra como chave Pix do tipo e-mail na sua instituição financeira.

Não. O pagamento Pix é recebido na conta vinculada à chave, na instituição financeira que você escolheu.

Depois de criar seu endereço, abra o aplicativo do seu banco, entre na área de chaves Pix e cadastre o endereço ContaPIX como chave do tipo e-mail. Veja o passo a passo.

O endereço ContaPIX foi feito para ser usado como chave Pix do tipo e-mail. O cadastro depende da instituição participante do Pix escolhida por você.

Sim. O plano gratuito inclui um endereço. O ContaPIX+ é o plano para ter vários endereços.

Sim. O serviço atende pessoas físicas e empresas. Pix para empresas.

O ContaPIX tem os procedimentos necessários para criar e manter a sua conta no próprio serviço. A identificação exigida para a conta bancária e para o Pix é responsabilidade da sua instituição financeira.

O funcionamento do serviço não depende de o ContaPIX saber em qual instituição você cadastrou o endereço.

Sim. A chave é gerenciada por você junto às instituições financeiras, conforme os procedimentos do Pix e de cada banco (portabilidade de chave). O ContaPIX não participa desse processo.

Sim. Cada endereço pode pertencer a apenas um usuário por vez, conforme os Termos de Uso.

Não. O endereço existe para ser usado como chave Pix, e você não precisa de uma nova caixa de e-mail. As mensagens enviadas para ele, como o código de confirmação que o banco manda ao cadastrar a chave, são repassadas para o e-mail que você informou no cadastro.